URA Inteligente com IA para sua empresa
Reduza em até 60% o custo do call center, automatize atendimentos repetitivos e ofereça uma experiência fluida ao cliente — 24 horas por dia.
Atendimento humanizado, automação inteligente.
Sua empresa está perdendo dinheiro no telefone?
Filas longas de espera
Clientes desistem após 2 minutos em espera. Você perde vendas e reputação.
Atendentes sobrecarregados
70% das chamadas são repetitivas (consultas simples) e poderiam ser automatizadas.
Sem atendimento 24/7
Fora do horário comercial, ligações ficam sem resposta — e clientes vão para o concorrente.
URA Inteligente que conversa de verdade
Nossa URA usa IA generativa, reconhecimento de voz natural e integração com seus sistemas para resolver o que o cliente precisa — sem ele precisar apertar mil teclas.
IA Generativa
Entende intenções complexas em linguagem natural, sem menus rígidos.
Reconhecimento de Voz
Transcrição em tempo real com 95%+ de acurácia em português brasileiro.
Integração com CRM/ERP
Consulta dados em Salesforce, RD Station, SAP, TOTVS e sistemas próprios.
Dashboard Analítico
Métricas em tempo real: volume, NPS, tempo médio, taxa de resolução.
Resultados que sua empresa vai sentir
Redução de custos
do call center
Atendimento ininterrupto
todos os dias
Mais rápido
que atendimento humano
Aumento na
satisfação (NPS)
Como implantamos sua URA Inteligente
Diagnóstico gratuito
Mapeamos seu volume de chamadas, principais demandas e sistemas atuais. Sem custo, sem compromisso.
Desenho dos fluxos
Modelamos as conversas, integrações e regras de negócio com sua equipe.
Treinamento da IA
Treinamos o modelo com vocabulário, expressões regionais e casos reais do seu segmento.
Homologação e go-live
Testes A/B, ajuste fino e ativação gradual. Acompanhamento dedicado nos primeiros 30 dias.
Otimização contínua
Análise mensal de métricas, retreinamento da IA e novos fluxos conforme sua operação evolui.
Perguntas Frequentes
O que é uma URA inteligente? +
É um sistema de atendimento telefônico automatizado que utiliza inteligência artificial e reconhecimento de voz para entender o cliente em linguagem natural, resolver demandas simples sem intervenção humana e direcionar casos complexos ao atendente certo.
Quanto custa implantar uma URA inteligente? +
O investimento varia conforme volume de chamadas, integrações necessárias (CRM, ERP) e funcionalidades. A Shiro Tecnologia oferece projetos a partir de planos mensais acessíveis para PMEs. Solicite uma proposta personalizada.
A URA inteligente substitui atendentes humanos? +
Não. Ela automatiza tarefas repetitivas (consulta de status, segunda via, agendamentos) liberando os atendentes para casos que exigem empatia e análise. O resultado é um time mais produtivo e clientes mais satisfeitos.
Funciona com meu PABX atual? +
Sim. Trabalhamos com integração via SIP, conectando-se a PABX IP, soluções em nuvem (3CX, Issabel, Asterisk) e operadoras de telefonia. Avaliamos sua infraestrutura sem custo.
Quanto tempo leva a implantação? +
Projetos simples ficam prontos em 15 a 30 dias. Implantações com integração a CRM/ERP e fluxos complexos levam de 45 a 90 dias, com homologação e treinamento incluídos.
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